مجموعة: سياسة خصوصية تطبيقات الهاتف المحمول - حماية معلوماتك الشخصية

سياسة خصوصية تطبيق الهاتف المحمول | Fonezone

خصوصيتك تهمنا للغاية! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://fonezone.me.

تشير المصطلحات "أنت" و"الخاص بك" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تشير هذه السياسة إلى "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا"، فإنها تشير إلى FoneZone SAUDI والشركات التابعة لها. يشير مصطلح "الموقع" إلى https://fonezone.me وتطبيقاته على أندرويد و iOS.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.

لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على hemant@acetel.in.

1. المعلومات التي نجمعها منك

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، وهذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي للاتفاق التعاقدي القائم بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.

معلومات التسجيل في الحساب. عندما تقوم بإنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
الاتصالات والدردشات والرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نقوم بجمع معلومات حول اتصالك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. من أجل الإجابة على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشات، سجل الشراء، إلخ.
صور المستخدم. نستخدم الصور التي تقوم بتحميلها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل تفاعلات الدردشة للدعم، وتمكين البحث عن المنتجات بالصور لتجربة تسوق سلسة.
معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نقوم بجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة، الرقم الضريبي، الاسم واللقب.
معلومات تسجيل الدخول. نقوم بجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات المصادقة.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عندما تستخدم موقعنا أو تتصل بنا مباشرة، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول كيفية تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيف تستخدمها.

هذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي للعقد بينك وبيننا، لتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية ونظراً لمصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وتحسين وظائف الموقع.

بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل، الطابع الزمني للتاريخ/الوقت، بيانات تدفق النقر.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقر)، و ISC (تتبع المصدر)، و ITC (رموز تتبع العنصر)، ونوع الهاتف، ومعرف الجهاز، ورقم العميل. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول نظام تشغيل الجهاز تلقائيًا.
بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما تحدده البيانات مثل عنوان IP الخاص بك لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند الوصول إلى الموقع باستخدام جهازك.
معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، عمليات البحث عن القوائم، الحجوزات التي أجريتها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تقوم Google, Inc. بوضع ملف تعريف ارتباط دائم في متصفح الويب الخاص بك للتعرف عليك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google.
المعلومات الشخصية المتاحة للجمهور.

3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك

نقوم بمعالجة معلوماتك بالالتزام بالمبادئ العامة لمعالجة البيانات.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدة أسباب، بما في ذلك:

للتعرف على المستخدم
لإنشاء حساب
لإنشاء بيئة موثوقة
لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
للبقاء على اتصال
لتخصيص التسويق
لإرسال معلومات الفواتير
لإدارة طلبات المستخدمين
للتواصل مع المستخدم
لتحسين الخدمات
لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
للامتثال للقوانين المعمول بها
لطلب الملاحظات
لنشر الشهادات
لتقديم الدعم

سنقوم عادةً بجمع معلومات شخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك على ذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في مصالح عملنا المشروعة.

4. التسويق المباشر

قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون عروض التسويق المباشر هذه، اعتمادًا على تفضيلاتك، مخصصة مع مراعاة أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.

إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي معلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت ترغب فيه عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.

5. كيف نشارك معلوماتك

قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول الخاص به Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (فيسبوك، جوجل، آبل) أو رمزًا لمرة واحدة.

قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل Google Analytics وFirebase Analytics وClevertap وAppsflyer.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

حيثما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي تفويض قضائي آخر؛
استجابة لطلبات مشروعة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو أي إعادة تنظيم أخرى لشركة؛
لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق ومصالح وممتلكات الأطراف الثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
ولحماية المصالح الحيوية للفرد.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.

لا يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا بواسطة مواقع أخرى. ستقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. إنها تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتنفيذ وصيانة ميزات الأمان، وكذلك لمساعدتنا في الكشف عن الأنشطة الضارة. بدون هذه الملفات، سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد تتأثر وظيفته بشدة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات مفيدة أخرى تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/.

7. المعلومات الحساسة

لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الأصل العرقي أو الإثني، البيانات الجينية، البيانات البيومترية، البيانات الصحية، أو البيانات المتعلقة بالميول الجنسية.

يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نملك مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.

8. معلومات الدفع

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني https://fonezone.me.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية لديهم.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، وحسبما يلزم للامتثال لالتزامنا القانوني، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم يطلب منا القانون أو اللوائح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.

11. الأمن

لقد قمنا بتطبيق إجراءات أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك الإجراءات المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.

بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. نحن لا نضمن الحماية المطلقة والأمن لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.

لذلك، نحثك على تجنب تزويدنا أو تزويد أي شخص بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا جسيمًا أو لا يمكن إصلاحه.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، فنحن نرحب باتصالك بنا على hemant@acetel.in.

12. حقوقك

يحق لك الحصول على مجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. هذه الحقوق هي:

الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على hemant@acetel.in
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
الحق في تقديم شكوى. يمكنك طرح أسئلة أو شكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حال انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
الحق في مسح أي بيانات تتعلق بك. يمكنك المطالبة بمسح البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، على سبيل المثال، عندما لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها، أو عندما تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منه)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hemant@acetel.in تطلب فيه حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب في غضون (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء.

13. تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة بموقعنا أو خدماتنا.

14. التعديلات

قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات في السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فقد نعتبر تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لخدمات معينة، إشعار بالبريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).

15. قبول هذه السياسة

نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ووافقوا على محتوياتها. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغ ذلك بالطريقة المشار إليها في القسم 14. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة.

16. معلومات إضافية

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامنا لها، فلا تتردد في الاتصال بنا على hemant@acetel.in