مجموعة: شروط وأحكام الضمان
شروط وأحكام الضمان:
من خلال المشاركة في المعاملات على منصتنا، فإنك تقر وتوافق على تقديم تفاصيل دقيقة وحديثة وشاملة عن الشراء والحساب. من الضروري الحفاظ على دقة معلومات حسابك، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وتواريخ انتهاء الصلاحية، لتسهيل المعاملات والتواصل بسلاسة.
أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني سوف تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية، وتعتبر دولة الإمارات العربية المتحدة بمثابة بلد إقامتنا.
يحظر صراحة على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين على هذا الموقع الإلكتروني، كما يُمنعون من إجراء المعاملات أو الاستفادة من خدماته.
أمان الدفع:
عند إجراء مدفوعات مقابل منتجاتنا أو خدماتنا عبر الإنترنت، سيتم نقل المعلومات المطلوبة بشكل آمن إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال مشفر. يُنصح حامل البطاقة بالاحتفاظ بسجلات المعاملات والتعرف على سياسات ولوائح التاجر.
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقات الائتمان/الخصم Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي/الدرهم الإماراتي/الريال السعودي
ضمان:
تمتد فترة الضمان لدينا إلى 12 شهرًا من تاريخ الاستلام، وتغطي الجهاز الرئيسي. عادةً ما يستغرق إصلاح المنتجات المعيبة من 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الإرجاع إلى مستودعاتنا.
سيتم إلغاء الضمان في حالة تعرض الجهاز لأضرار ناجمة عن حوادث أو مياه أو حريق أو تقلبات الجهد الكهربائي أو أي خدمة غير مصرح بها.
تتضمن الاستثناءات من تغطية الضمان البطاريات، وشاشات LCD، والأغطية، والكابلات، والشواحن.
كما سيتم إلغاء الضمان إذا تمت إزالة أو تشويه الرقم التسلسلي أو IMEI للجهاز، أو إذا فشل العميل في تقديم دليل على الشراء أو التسليم.
كما أن الإصابة بالفيروسات أو استخدام برامج غير مصرح بها سيؤدي أيضًا إلى إبطال الضمان.
لا ينطبق الضمان إذا تم فتح المنتج أو صيانته بواسطة طرف ثالث غير مرخص من قبلنا.
لا يشمل الضمان أي ضرر يسببه العميل، مثل كسر الشاشة، أو تلف المياه، أو تراكم الغبار.
إذا تعرض المنتج للتلف بسبب العميل، فيمكننا تقديم تقدير للإصلاحات. وبعد موافقة العميل، سنقوم بإجراء الإصلاحات اللازمة وترتيب إعادة الشحن إلى العميل، مع تحمل العميل لتكاليف الشحن.
القانون الحاكم:
يخضع اتفاق المستخدم هذا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة ويظل ساري المفعول بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب.
بيانات إضافية:
- سيتم قبول الدفع باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد بالريال السعودي والدرهم الإماراتي.
- "لن ننخرط في التجارة أو نقدم الخدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات".
- "لا يجوز للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل أو إجراء المعاملات على الموقع الإلكتروني."
- "يُنصح حاملي البطاقات بالاحتفاظ بنسخ من سجلات المعاملات والتعرف على سياسات وأنظمة التاجر."
