مجموعة: الشحن والتسليم
الشحن والتسليم:
في Fonezone، نسعى جاهدين لضمان رحلة تسوق سلسة وفعالة، بما في ذلك الشحن الموثوق والتسليم في الوقت المناسب. يرجى التعرف على سياسات الشحن والتسليم الموضحة أدناه:
المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، دبي، عُمان:
-الشحن القياسي : التسليم المتوقع خلال 7 أيام (150 درهم إماراتي).
- المنتج الإضافي: 75 درهمًا إماراتيًا للقطعة الواحدة.
- الشحن السريع : التسليم خلال 3 إلى 4 أيام عمل (200 درهم إماراتي).
- المنتج الإضافي: 100 درهم إماراتي لكل منتج
- الشحن العاجل : ضمان التسليم خلال 3-4 أيام عمل (200 درهم إماراتي).
- المنتج الإضافي: 100 درهم إماراتي للقطعة الواحدة.
ملاحظات هامة:
- سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ظهر يوم الجمعة يوم الاثنين التالي لكل من خياري الشحن العاجل والقياسي.
- أوقات الشحن تعتمد على توافر المخزون. تحتفظ Fonezone بالحق في إلغاء الطلبات إذا لم يتوفر أي منتج.
- قد يتعرض التسليم للتأخير بسبب العطلات الرسمية، أو الظروف الجوية السيئة، أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.
- سيتم معالجة الطلبات الخاصة بالتسليم العاجل والتي تم استلامها بعد الساعة 12 ظهرًا في يوم العمل التالي.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
- العملاء مسؤولون عن أي رسوم جمركية قابلة للتطبيق.
نحن نقدر تفهمك وتعاونك فيما يتعلق بإجراءات الشحن والتسليم. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
